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Quando verrà processato il mio ordine?
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Come posso rintracciare il mio ordine?
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Come posso restituire il mio ordine?
Per richiedere un reso puoi contattarci tramite mail all'indirizzo matfashionstore1916@gmail.com oppure scriverci tramite Whatsapp al nr +39 3337906080 e ti daremo tutte le istruzioni per effettuare il reso.

Cosa succede se gli articoli che ho ricevuto sono difettosi, errati o danneggiati?
La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso.
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Quanto dura il processo di restituzione?
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
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